践行制造业与互联网融合新模式
今日,“2017贵州装备工业博览会暨制造业与互联网融合・工业云经验交流会”在贵阳国际会议展览中心正式开幕,1350件展品悉数亮相,其中山鹰飞机、地空导弹等展品都是平时市民很少看到的新鲜物件。
贵州航天云网科技有限公司(简称航天云网)是中国航天科工集团公司旗下的高科技互联网企业,以“互联网+智能制造”为发展方向,构建以“制造与服务相结合、线上与线下相结合、创新与创业相结合”的发展新模式。受航天云网邀请,湖南云连天地网络科技有限公司(简称云连天地)参加了本次展会,助力贵州制造业与互联网融合。
云连天地创始人宋镇介绍说:工业4.0和中国制造2025,目的是实现从批量生产到按需智造的飞跃。但要知道客户的需求,并不是件容易事。互联网出现以后,网购和在线服务的兴起,厂家以为收集到了很多用户的评价反馈(用餐、出行、购物评价)。可是,根据中国国家统计局数据显示,2016年实物商品网络零售交易额占比仅12.6%,线上无法大规模交易的房子、车子和家装建材,厂家能拿到的客户反馈则更是少之又少。按需智造,依然任重道远。
云连天地团队提供了一种解决方案:「聚客加」“工业制成品模块化信息流跟踪反馈系统” 该系统通过四大模块相互作用,最终将每个零售节点变成工厂的前哨,汇集海量终端场景化消费数据,为厂家提供可量化决策支持。
l 聚客互动模块。借助社交互动游戏,顾客到店更容易,离店连接可持续,大幅提高访客量,提升到店转化率。
l 客流分析模块。顾客数据实时采集,精准把握营销时机,提升门店销售业绩。
l 订单跟踪模块。云端在线同步,信息永不丢失;随时提醒跟进,促进订单成交。
l 客户激活模块。订单结束后,服务才刚刚开始。自动提醒回访,提升售后体验,增加客户推荐。
上线不到一年,聚客加已覆盖24个省份,211个县市,为3583个品牌商户提供服务,影响近1487万消费者。
网络连接你我,数据驱动未来。云连天地将会和贵州乃至全国创新型、科技型企业一起,为生产提高效率、为生活提升品质、为国家创造价值、为社会贡献能量。
责任编辑:zhangweiyi